Rückgaberecht
RÜCKGABERECHT
Unser Rückgaberecht gilt 30 Tage ab Erhalt Ihres Artikels, sodass Sie ausreichend Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel in seinem Originalzustand sein, ungetragen oder unbenutzt, mit intakten Etiketten und in der Originalverpackung. Darüber hinaus ist eine Quittung oder ein Kaufbeleg erforderlich.
Eine Rücksendung zu veranlassen ist ganz einfach. Kontaktieren Sie uns unter fashionhuntress94@gmail.com , um den Vorgang zu starten. Nach Annahme Ihrer Rücksendung stellen wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung und geben Ihnen detaillierte Anweisungen, wohin und wie Sie Ihr Paket senden sollen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen von Artikeln akzeptieren können, die ohne vorherige Genehmigung zurückgeschickt wurden.
Sollten Sie Fragen zu Rücksendungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter fashionhuntress94@gmail.com oder telefonisch unter +393716277831 zu kontaktieren .
SCHÄDEN UND PROBLEME
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Sollten Sie Mängel oder Schäden feststellen oder einen falschen Artikel erhalten haben, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. So können wir das Problem umgehend angehen und beheben.
AUSNAHMEN / NICHT RÜCKGABEFÄHIGE ARTIKEL
Leider können wir keine Rücksendungen von Sale-Artikeln oder Geschenkkarten annehmen.
BÖRSEN
Sollte Ihr Artikel nicht passen oder Sie die falsche Farbe oder den falschen Stil gewählt haben, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf umtauschen. Umtauschberechtigte Artikel müssen ungetragen, unbeschädigt, unmarkiert und in der Originalverpackung sein.
Der effizienteste Weg, einen Umtausch zu ermöglichen, besteht darin, eine Rücksendung des Originalartikels einzuleiten und dann einen separaten Kauf für den gewünschten Artikel zu tätigen.
RÜCKERSTATTUNGEN
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie über den Genehmigungsstatus Ihrer Rückerstattung. Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattungstransaktion abschließt.